Политика конфиденциальности
Главная/
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности интернет-магазина Eliopt (eliopt.ru)
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин Eliopt (расположенный на доменном имени eliopt.ru) может получить о Пользователе во время использования сайта, оформления заказов или использования сервисов сайта.
1. Общие положения
- 1.1. Использование Пользователем сайта
eliopt.ru означает полное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
- 1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
- 1.3. Настоящая Политика применяется исключительно к сайту eliopt.ru. Продавец не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
- 1.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, рассчитывая на его добросовестность.
2. Предмет политики и категории обрабатываемых данных
- 2.1. Администрация сайта осуществляет обработку персональных данных Пользователя на законной и справедливой основе.
- 2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения веб-форм на Сайте и включают в себя:
- Фамилию, имя, отчество;
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Адрес доставки товаров (субъект РФ, город, улица, дом, квартира/офис);
- Состав и историю заказов.
- 2.3. Автоматически собираемые технические и статистические данные:
На сайте установлена и используется система веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемая ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, 16). В процессе работы сайта автоматически обрабатываются следующие данные:
- IP-адрес (в обезличенном виде);
- Данные из файлов cookie;
- Информация о браузере, операционной системе и типе устройства;
- Время доступа, адреса запрашиваемых страниц и источники перехода (реферер).
Подробнее с порядком использования файлов cookie можно ознакомиться в документе Политика использования Cookie.
3. Цели сбора персональной информации
Администрация сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
- Идентификация и регистрация: Оформление заказа, создание учетной записи, заключение договора розничной купли-продажи дистанционным способом.
- Исполнение обязательств: Доставка заказанных товаров, согласование деталей заказа с менеджером, информационное сопровождение.
- Обратная связь: Направление уведомлений, ответов на запросы, техническая поддержка Покупателя.
- Безопасность: Предотвращение мошеннических действий, защита персональных данных.
- Анализ и оптимизация: Сбор обезличенной статистики с помощью Яндекс Метрики для улучшения структуры каталога, удобства оформления заказа и повышения качества работы сервиса.
- Маркетинг (с согласия): Направление новостей, специальных предложений и информации об акциях (Пользователь имеет право в любой момент отказаться от рассылки).
4. Способы, сроки и условия обработки данных
- 4.1. Обработка персональных данных осуществляется любым законным способом (с использованием средств автоматизации или без них) без ограничения срока, до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователем.
- 4.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев:
- Передачи данных курьерским и транспортным службам (Почта России, СДЭК и др.) исключительно в целях выполнения заказа Покупателя;
- Запросов уполномоченных органов государственной власти РФ по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
- 4.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и копирования.
5. Права и обязанности Пользователя
- 5.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление Продавцу;
- Ознакомиться с документами Согласие на обработку ПД и Пользовательское соглашение.
- 5.2. Пользователь обязан:
- Предоставлять достоверные персональные данные, необходимые для пользования Сайтом и исполнения заказа;
- Своевременно обновлять предоставленные данные в случае их изменения.
6. Порядок отзыва согласия на обработку данных
Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо отправить электронное письмо на адрес: eliopt2000@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Заявление рассматривается Администрацией в течение 10 (десяти) рабочих дней.
7. Разрешение споров и реквизиты
- 7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
- 7.2. К настоящей Политике и отношениям между Сторонами применяется действующее законодательство Российской Федерации.
Реквизиты Администрации сайта: